2010年3月29日 星期一

超商到底還可以做什麼?

我想如果他可以跟其他3C廠商合作做保固
只要送到家裡附近的超商他就會幫你保固
我想保固會更方便吧

2010年3月25日 星期四

超商到底還可以做什麼!?

在超商越來越多元化服務的時代,
當業者們都在為了多爭取一些客人而絞盡腦汁時.
是不是該停下來思考一下人力分配的問題!?

筆者常發現,在超商人員較多的時候.
第一位客人點了四杯大杯拿鐵,第二位手上只拿了一本雜誌,
第三位客人拿了一個便當要微波,第四位則是筆者自己.

而從筆者開始排隊至走出超商大門,可能早已過了好幾分鐘...
所以在多元服務的想法之下,是不是也該重視店員是否能處理一些耗時間的商品!?

超商還能做--當地的重要飲食點餐

剛剛聽到視訊點餐的想法,
想到如果可以搭配當地幾間頗具知名度的飲食店,
做成點餐服務,
會讓許多距離遠而懶得去的民眾便利許多。
尤其有視訊功能的使用,
用起來格外特別且親切,
也是新科技的一個不錯的應用。
還有無線上網的服務,能更普及更好。
不過,超商雖然愈趨便利,
但以往的溫馨感已不復再,
例如許多以前的老牌子,如黑面蔡楊桃汁等等,
早已被下架到一些雜貨店的通路去賣了,
現在大都是走大公司的通路,
然而,這畢竟是一種趨勢........

超商到底還可以做甚麼?

現在大部分的資源都可以透過網路獲得
超商可以提供的就是實體物品的取得
綜覽超商現有提供的服務
只差在還沒跟各行各業結合而已

超商還可以做什麼?

市區熱門地點提供無線上網以及結合ibon之類的資訊系統提供視訊隨選影片試看,滿意的話可以透過drm保護的影片傳進顧客的隨身碟,提供租片買片比較環保的方式,以及提供彩卷簽賭,電影票購票優惠,都可以吸引更多人進去超商消費,增加異業結盟的互補性的商機

超商還可以做什麼?

在深山的超商感覺就像小型的休息站...
有廁所有停車位...
而超商也有很多代收服務...
也開始賣起咖啡跟現烤麵包0.0!
越來越便利~

我想跟著悠遊卡電子錢包上市...
也許可以開始考慮無人商店?

或者像麥當勞一樣提供無線網路的服務?
提供人座位、上網...

超商還可以做什麼

我覺得超商可以提供"寄放東西"的服務
因為超商分布遍及各處
對於有些外出旅遊的人們
例如去海邊之類的
太多餘或貴重的行李一定會感到綁手綁腳
所以如果有這項服務
應該會提高便利性和商機