7-ELEVEN 的進化 - 雲端超商

最近看了一本書長尾理論
主要是說明新的銷售型態
其中有一點跟這期7-11想改變的地方一樣
實體店鋪永遠擺的商品項目就那幾樣
不像網路商店可以放上實體的好幾倍
像是音樂就是一個很好的例子
試想放上一項商品就要在4000家門市上上架
那是多麼佔空間但可能買的人只有10個
如果是在網路上倉儲也不會有問題
但令我吃驚的是7-11提供了到門市取貨付款和ibon等
這樣如此安全的交易機制可以讓我們安心的購物
我們接到詐騙電話就可以知道是假的
因為7-11的付款機制不會出錯
最重要的是不會付了錢而那不到貨這是網購最大的餘慮
但7-11克服了